Na co zwrócić uwagę inwestując w startup medyczny wiedząc, że 9 na 10 z nich upadnie, a 75% firm które otrzymały finansowanie i zaufanie inwestorów nigdy nie zwróci zainwestowanej gotówki?
Presja finansowa. Czyli dlaczego pieniędzy będzie mniej a usługi będą kosztowały więcej?
Szacuje się, że pandemia będzie kosztowała światową gospodarkę pomiędzy 8,1 a 15,8 trylionów $. Co roku ustanawiamy nowe rekordy w finansowaniu opieki medycznej. Pandemia będzie katalizatorem kolejnych wzrostów. Procedury bezpieczeństwa, ograniczony dostęp do sprzętu i materiałów medycznych, dodatkowe wynagrodzenia dla obciążonych pracowników systemu ochrony zdrowia windują koszty procedur medycznych. Ponadto przyspieszony kurs adaptacji do nowych warunków w postaci potrzeby szybkiego i masowego uruchamiania e-usług w celu ratowania operacyjności i zabezpieczania strumienia przychodów…. drenuje kieszenie dostawców usług medycznych.
Czego więc oczekiwać?
Od jutra… mniejszej ilości gotówki w systemie spowodowanej przez powszechny spadek PKB, rosnącej presji na operatorów związanej z kosztami procedur medycznych… a także desperacji w szukaniu magicznych rozwiązań, które zmienią paradygmat opieki medycznej…
W długim terminie zaś… dalszego limitowania przez operatorów dostępności do usług medycznych, przynajmniej poprzez fizyczny kontakt z lekarzem, dalszych podwyżek ubezpieczeń, równolegle… wypracowania oraz implementacji rozwiązań wspierających czy może wyręczających lekarzy w decyzjach klinicznych… przynajmniej na wstępnym etapie diagnostycznym.
Dlaczego gorsze perspektywy to lepsze perspektywy?
Pogoń za efektywnością, obniżaniem kosztów w długiej perspektywie przynieść może inne pozytywne rozwiązania, w myśl zasady: „Lepiej zapobiegać niż leczyć” prowadziła będzie bowiem do edukacji, upowszechnienia profilaktyki oraz długoterminowego spojrzenia na kapitał jakim jest zdrowie. Ubezpieczyciele upowszechniają już dziś programy szczepień ochronnych, przeglądów zdrowia, profilaktyki nowotworowej. Jestem jednak przekonany, że to dopiero początek tego co czeka nas w nadchodzących latach.
Ufaj ale sprawdzaj!
Personalizacja opieki poprzez wprowadzenie dedykowanych rozwiązań zależnych od grup ryzyka- dla palaczy, osób otyłych, cierpiących na choroby cywilizacyjne. Pamiętajmy wszak, iż na końcu koszty ponosi ubezpieczyciel. Ocena stylu życia pacjentów, opracowanie indywidualnych planów aktywności, dzięki digitalizacji i urządzeniom wearables, aktywne wsparcie ubezpieczonych w osiąganiu celów zdrowotnych, jak również realne nagrody za ich osiągniecie, w długiej perspektywie zmienią obraz służby zdrowia. Być może już niedługo zgoda pacjenta na ciągły monitoring przez urządzenia IoT będzie powodem do zniżki w ubezpieczeniu. Może utrzymywanie prawidłowego ciśnienia krwi i poziomu glukozy pozwoli uniknąć jego podwyżki?
Tak czy inaczej pandemia zmieni krajobraz systemu ochrony zdrowia.
Szaleństwem jest robienie czegoś w kółko, za każdym razem spodziewając się innych rezultatów. /A.Einstein/
Przed startupami medycznymi otworzyły się nowe możliwości. Głównie z uwagi na koronawirusa a tym samym obserwowaną eksplozję e-usług w narodowych systemach ochrony zdrowia, których szybkie wprowadzenie złamało wieloletnie opory systemu.
Ponadto nagląca jest potrzeba masowych czytaj: szybkich, tanich, prostych, efektywnych rozwiązań w zakresie przeciwdziałania rozwojowi COVID. W różnych obszarach- diagnostyki, leczenia, monitorowania zakażonych i ich aktywności, dynamiki zachorowań, rozwijania modeli rozwoju pandemii etc.
Dlatego w powszechnym odczuciu obecna sytuacja jest szansą dla nowych biznesów, zuchwałych naukowców, autorów nieszablonowych pomysłów i tych, którzy zrobią coś, bo po prostu nie wiedzą, że tego zrobić się nie da.
5C czyli Challenge, Client, Clinician, Cash, Crew
Challenge czyli właściwe rozwiązanie realnego problemu
Odpowiedz sobie na pytanie czy produkt, w który chcesz inwestować jest odpowiedzią na realne wyzwanie systemu? Dla ilu pozostałych 4C niesie wartość dodaną w postaci idealnego rozwiązania, oszczędności pieniędzy czasu? Czy nie jest rozwiązaniem pozornym? Czy jesteś w stanie udowodnić naukowo, że to czego chcecie dostarczać działa w realnym świecie? Czy marketing Waszego produktu nie wyprzedza jego realnych możliwości, a składane obietnice nie znajdą pokrycia w rzeczywistości? Jeśli odpowiedź na jedno z wyżej zadanych pytań będzie negatywna w najlepszym wypadku za Wasz produkt nikt nie zapłaci, w kryzysowej zaś sytuacji, podzielicie los choćby…. Theranos… i to Ty będziesz musiał zapłacić za szkody, które wyrządził.
Client czyli Pacjent
Jedynym powodem, dla którego ktoś będzie chciał wdrożyć Wasze rozwiązanie jest… Pacjent. Bez zrozumienia potrzeb Pacjenta, jego preferencji, możliwości, problemów z jego leczeniem, wyzwaniami personelu czy płatnika w opiece nad nim.. nie uda się wytworzyć wartości dodanej. Dlatego ważne jest by od dnia nr 1 myślenie o pacjencie było nr 1. Nie tylko jednak w przekazie marketingowym. Mam na myśli prawdziwych pacjentów oceniających Wasze rozwiązania, wskazujących bariery i kierunki, w których Wasza praca powinna zmierzać. Diagnozując problemy, które powinniście wyeliminować, dążąc do zaoferowania produktu, którego pacjenci będą oczekiwali od swojego doktora, ubezpieczyciela, opiekuna wreszcie, który sami kupią.
Clinician czyli Personel Medyczny
Medycyna jest ta dziedziną, gdzie wydźwięk słowa zespół jest najmocniejszy. Od jego sprawnego działania, komunikacji, procedur, czasem rozumienia się bez słów, zależy życie ludzkie. Czy technologia, którą dostarczacie będzie dopasowana do obecnego modelu pracy? Czy jej implementacja nie pociągnie za sobą konsekwencji, o których dziś nie masz pojęcia? A co jeśli jest korzystna dla jednej tylko wąskiej grupy użytkowników, zaburzając pracę innych? Wreszcie, to personel medyczny wpływa na decyzje pacjenta. Jedne rozwiązania uważa za wartościowe, inne nie. Upewnij się, że na każdym etapie swojego działania, zespół medyczny aktywnie uczestniczy w wypracowywaniu rozwiązań… z których sam przecież na końcu będzie korzystał.
Cash czyli kto za to wszystko płaci
Czy i komu Wasze rozwiązanie się opłaca? Kto na tym oszczędza? Kto na tym zarabia? Kto dzięki Wam zaoferuje lepszy produkt i wygra wyścig konkurencyjny? Dziś prawie wszystko da się skwantyfikować i nie mam tu na myśli jedynie wymiaru finansowego. Dlatego by znaleźli się chętni by zainwestować środki w Wasz produkt, excel musi się zgadzać. To Wy będziecie prezentowali klientowi rozwiązania i korzyści z nich płynące. Wy powinniście wiedzieć lepiej czego mu potrzeba, co może dzięki Wam usprawnić. Niejednokrotnie powinniście umieć pokazać mu możliwości, których sam by nigdy nie dostrzegł. W obszarze bezpieczeństwa, satysfakcji pacjentów, efektywności procesów ale także oszczędności finansowych.
Crew czyli Twój Zespół
A co Ty wnosisz do startupu oprócz Twoich pieniędzy? Startup Tworzy często grupa pasjonatów, zapaleńców, którzy ambicją próbują nadrobić brak doświadczenia. Czasem wiedzy. Wyrazem najwyższej troski o swoje własne pieniądze, będzie udzielenie wszelkiego możliwego wsparcia w obszarze organizacyjnym. Zwłaszcza tam, gdzie zwykle młode zespoły nie posiadają właściwych zasobów. Z pewnoście kluczowe będzie ustrukturyzowanie obszaru finansów, zwłaszcza po zasileniu kapitałem, wypracowanie KPI, Goals & Objectives oraz narzędzi sprawozdawczych z realizacji budżetu. Istotnym elementem będzie wsparcie w obszarze komunikacji i marketingu, wszak wdrożenie wszelkich nowości wymaga intensywnej pracy z liderami opinii, przyszłymi klientami, regulatorem rynku, jeśli taki występuje. Ponadto wsparcie w networkingu, który pozwoli otworzyć nowe obszary związane z testowaniem, udostępnianiem produktu, komunikacją z przyszłymi klientami, pozyskiwaniem dodatkowych partnerów technicznych czy tez kogoś, kto może wspólnie z Wami zaoferować rozwiązanie komplementarne, które poszerzy potencjalna bazę Waszych klientów.
Gdzie leżą przyczyny porażki?
Wg badań przeprowadzonych przez Startup Genome, można wskazać 5 głównych powodów, dla których firmom nie udaje się przetrwać. 34% wskazuje niedopasowanie produktu do potrzeb rynku. Niewłaściwy marketing i komunikacja produktu stanowi przyczynę 18% porażek. Za kolejne 18% odpowiada zespół- jego nieodpowiednie dobranie, brak doświadczenia, wsparcia, nakładanie się obowiązków. Z kolei 16% porażek upatrywać należy w problemach natury finansowej.
W nadchodzących latach z pewnością będziemy świadkami spektakularnych zmian na rynku ochrony zdrowia. Niesamowitych wzrostów, głośnych upadków i niespełnionych nadziei. Również dlatego, że rynek startupów z obszaru healthcare to dziś 31 spółek z kapitalizacją powyżej 1 mld $, a rynek sztucznej inteligencji w ochronie zdrowia wzrośnie pomiędzy 2017 a 2026 o średnio 39,7% rocznie, zwiększając swoja wartość z niespełna 1 mld$ do ponad 19 mld $. Inwestorzy będą zatem finansowali podobne projekty licząc na pokaźne zyski na rynku, który jak pokazuje historia jest stabilny i odporny na zawirowania ekonomiczne.
